Privacy Policy

Ko se starši obrnejo na nas, je treba nekaj kaj vedeti. Zbiramo imena, naslove e-pošte, telefonske številke in podatke o otrocih — kaj jih zanima, katere predmete potrebujejo pomoč, kako napredujejo. Včasih nas sprašajo tudi o učnih težavah ali posebnih potrebah. Vse to je potrebno zato, da lahko pravilno učimo in komuniciramo z vami. Podatke o plačilih dobimo prek Bank Slovenije in jih ne shranjujemo na svojih strežnikih. Uporabnik lahko pri nas tudi posreduje povratne informacije ali pohvale — tudi to je podatek, ki ga hranimo. In ja, kolikokrat nas pokličete ali nam napišete, to je dokumentirano v našem sistemu.

Preprosto — vaše podatke potrebujemo za tutorstvo, komunikacijo in uresničevanje naših storitev. Starše obvestimo o napredku učenca. Pošljemo vam račune in sporočila o urnikih. Hrani se tudi dokumentacija o dosežkih, ker moramo slediti razvoju vsakega otroka — to je del naše odličnosti. Ne prodajamo podatkov tretjim osebam. Kaj bi imeli od tega? Naša reputacija je zgrajena na zaupanju lokalne skupnosti. Podatke delimo samo s starši in učenci ter s tistimi, ki nam pomagajo pri administraciji. Občasno nas kontaktirajo učne bolnice ali šole — podatke prepuščamo samo z vašim dovoljenjem.

Naš pisarni na Dunajski cesti 64 v Kopru stojita tri desetletja. Fizični dokumenti so shranjeni v zaprtem kabinetu, dostopa pa imajo samo redni zaposleni. Dostop je omejen. Digitalne podatke shranjujemo na varnem strežniku z geslom. Ni sistema, ki je popolnoma varen — to vedo tisti, ki razumejo tehnologijo. Toda počnemo, kar je v naši moči: imamo varnostne kopije, gesla so mocna, dostop je omejen. Če bi kaj šlo narobe, bi vas nemudoma obvestili. To je prav.

Imate pravico vedeti, katere podatke imamo o vas ali o vašem otroku. Lahko nas prosimo, da podatke popravimo, če so napačni. Lahko tudi zahtevate brisanje — le pojdite na +386 7 850 15 77 ali nam napišite na info@achieveeducation.si. Včasih je potreben čas za organizacijo, ampak bo storjeno. Če mislite, da ravnamo neprimerno s podatki, imate pravico prijaviti nas Urada za nadzor pri obdelavi osebnih podatkov. Mi pa smo bili v varnosti podatkov vedno korektni — to je naš standard, ne izjema.

Pravila se včasih spremenijo. Ko se kaj spremeni, vas obvestimo. To je pravično. Če ste že leta z nami in se kaj spremeni, boste vedeli prvi. Če imate vprašanja, nas pokličite. Direktorji smo dostopni in radi odgovarjamo na vprašanja. Dunajska cesta 64, Koper — smo tam, lahko nas obiščete tudi osebno.